預(yù)約加班、專人專窗優(yōu)先辦理、提供“一對一”指導(dǎo)服務(wù)，中央“千人計劃”引進(jìn)的海外高層次人才在進(jìn)出境時能享受到上海海關(guān)提供的通關(guān)便利。
為吸引并留住更多高端人才，上海堅持“留人”先“留心”，多個部門都對“千人計劃”引進(jìn)人才給予特殊禮遇。作為高端人才進(jìn)入上海接觸的第一個部門，上海海關(guān)主動服務(wù)，開辟“綠色通道”，讓海外專家在踏進(jìn)國門的第一刻，就留下最好的“第一印象”。
上海寶鋼研究院引進(jìn)的一名“千人計劃”專家決定從日本舉家搬遷至上海，啟程前各類日常用品裝了滿滿三四個集裝箱，一旦通關(guān)延誤，會嚴(yán)重影響專家及其家人在上海的生活。上海海關(guān)獲悉情況后，安排工作人員在最短時間內(nèi)辦妥了相關(guān)手續(xù)。專家所熟悉的生活起居環(huán)境很快在上海還原了。
中科院上海分院的一名“千人計劃”專家打算回國工作，他想把自己開慣了的轎車也一并帶回來。憑借海外人才服務(wù)中心開具的服務(wù)專函，上海海關(guān)在確認(rèn)專家身份后，安排專人專窗優(yōu)先辦理。在轎車抵達(dá)上海的第一時間，專家就收到了提貨單，開著愛車行駛在上海的道路上，這個城市對專家不再陌生。
“千人計劃”引進(jìn)的專家都是頂尖人才，回國后大都擔(dān)負(fù)著艱巨的科研教學(xué)使命。因此，除了個人自用物品外，對科研教學(xué)物品的通關(guān)也有較高要求。一位“千人計劃”專家從美國進(jìn)境時隨身攜帶了少量科研用的生物檢測試劑，由于這類試劑對保存條件十分苛刻，上海海關(guān)根據(jù)其出示的服務(wù)專函給予了免檢禮遇。另一位引進(jìn)專家因為科研工作，需要從美國進(jìn)口一批試劑。由于一時疏忽，收件人寫的不是專家本人，按規(guī)矩不能走海關(guān)“綠色通道”了。然而，這批試劑保存時間不能超過48小時，否則就會失效。上海海關(guān)工作人員及時協(xié)調(diào)，很快通關(guān)放行。
要吸引高層次人才，讓他們安心扎根國內(nèi)，除了薪資待遇、事業(yè)發(fā)展之外，服務(wù)氛圍也很重要。為了設(shè)法給“千人計劃”專家留下最好的第一印象，上海海關(guān)不斷優(yōu)化服務(wù)，對他們申報的材料隨到隨辦，快速審批、便捷通關(guān)，優(yōu)先安排監(jiān)管車輛運輸及貨到通關(guān)放行。在專家進(jìn)境物品監(jiān)管工作中，海關(guān)工作人員提供“一對一”指導(dǎo)和預(yù)約服務(wù)，主動走出申報臺手把手逐一引導(dǎo)辦理手續(xù)。為了方便聯(lián)系，上海海關(guān)專門指定行郵監(jiān)管處對口聯(lián)絡(luò)海關(guān)人才服務(wù)中心，幫助協(xié)調(diào)解決“千人計劃”相關(guān)通關(guān)問題。
據(jù)了解，自“千人計劃”啟動以來，上海海關(guān)已為37名海外高層次人才的42批次進(jìn)境自用物品及科研用提供了通關(guān)便利。（陳定/文）
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