查看監(jiān)控、倉庫巡查、拆包、x光機掃描、施加關鎖……11月11日凌晨2點,杭州跨境電子商務綜合試驗區(qū)下沙園區(qū)的海關監(jiān)管倉庫里依舊燈火通明。作為今年雙十一天貓國際進口跨電商品的主戰(zhàn)場”,海關關員謝林鋒和他的同事們已經在此駐守了足足12個小時,只為了保障消費者購買的跨境商品順暢通關。
今年“雙十一”,阿里、京東、網易等多家企業(yè)都提前為其旗下的跨境電商促銷活動做足了準備,杭州綜試區(qū)下沙園區(qū)參加促銷的商家規(guī)模和商品數量均創(chuàng)下新高。截至11月9日,園區(qū)進口跨境商品備貨量已經突破1000萬件。龐大的業(yè)務量、作業(yè)點分散、出貨時間集中、人手緊張……海關一線監(jiān)管關員們面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
“向科技要效率”。杭州海關為此自主研發(fā)了跨境電子商務通關管理系統,對跨境商品實現全程信息化的通關監(jiān)管與驗放。通過這個系統,消費者在網購終端下單支付后,海關能夠即時完成對訂單、物流、支付“三單”數據的自動比對,大大提升通關效率。“像這瓶無硅洗發(fā)水來自日本,7天前空運到杭州機場再轉入園區(qū),1天內完成現場理貨上架,同時自動采集數據上傳到海關。剛剛上海買家通過網絡平臺下單,海關這邊即時接到申報數據后,立即進行審核。從接受申報到放行,海關的整個作業(yè)過程不超過10分鐘。”謝林鋒說。
除了開發(fā)系統,杭州海關還提前制定了保障監(jiān)管方案和應急預案,成立黨員突擊隊,抽調力量支援各個跨境現場,嚴格履行“全年(365天)無休,24小時”的通關承諾;優(yōu)化通關作業(yè)流程,實現商品配置、物流配送、寄遞的“一站式”通關。
據統計,11月11日凌晨零點至16點30分,僅杭州跨境貿易電子商務產業(yè)園(下沙園區(qū))一地,海關已驗放了65萬個包裹,貨值9019萬元人民幣。(李晗/文)
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