日前，南京海關隸屬金陵海關正式啟動“海關行政審批受理窗口”，企業行政審批手續可在此窗口一次辦理，無需多個部門間奔波。“一個窗口”嚴格施行首問負責、一次性告知、承諾辦理時限等服務制度，也就是說整合海關內部審批事項，申請人享有在一個窗口進行咨詢、遞交申請材料、獲取審批結果等海關“一條龍服務”。
宏康通關物流公司的報關員張小破向金陵海關現場業務處監管科關員儲穎咨詢了常駐人員辦理自用物品進境申請的審批手續。小張收到答復后，填寫了《申請人滿意度評價表》，對海關“一個窗口”服務質量進行了評價，真正當了一回監督員。
（陳鴻、劉詩月/文）
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