北京海關作為北京冬奧會、冬殘奧會的主辦地海關，以首善標準提前布局，強化科技保障，全力提升冬奧入境監(jiān)管服務質效。目前，該關已完成各項軟硬件升級，實現(xiàn)“入境監(jiān)管無死角、旅客通關無障礙、指揮連線零距離”，在嚴密監(jiān)管的前提下保障冬奧人員物資順暢通關。
打造冬奧監(jiān)管信息化“最強大腦”
“核心機房就是監(jiān)管信息運行的中樞和大腦。要提升監(jiān)管效能，就要先打造最強大腦。”北京海關科技處處長由智勇說。為保障北京冬奧會、冬殘奧會期間各項業(yè)務的順暢運行，北京海關于2021年上半年就提前啟動了核心機房的在線改造，通過冷通道封閉技術精準降溫，使機房核心設備溫度始終保持在25攝氏度以下，確保不間斷高速運行中的大腦“冷靜清醒”。“我們還把服務器等設備部署容量從32臺增加到68臺，極大提升了運算能力，確保冬奧出入境高峰期的40余個冬奧信息化系統(tǒng)平穩(wěn)運行。”由智勇介紹。
據(jù)了解，北京海關是首個接入“海關總署基礎設施云平臺”的直屬海關。在海關總署的云平臺上，計算、存儲等it資源可按照各直屬海關信息系統(tǒng)的繁忙程度分配，實現(xiàn)資源智能化調用。“云平臺就像一條實行潮汐車道的智能高速公路，即時分析各信息系統(tǒng)的‘車流量’，科學調整it資源的‘車道’配置，提升了資源利用效率和系統(tǒng)穩(wěn)定性。”北京海關科技處運行管理科科長呂丕明形象地比喻。
打造入境通關“最佳助手”
針對冬奧旅客普遍在入境現(xiàn)場申報的情況，北京海關在冬奧測試賽前，就在旅客通關現(xiàn)場增配了126臺（套）申報設備，最大限度避免申報旅客“扎堆”。
此外，北京海關還推行“智慧旅檢”系統(tǒng)，在入境申報和流調過程中加強對旅客的輔助，大幅提升旅客通關體驗——將專業(yè)問詢轉化為淺顯易懂的問題，以中、英、德、法、日、意等十余種文字版本顯示，讓旅客能夠“看得懂”；以觸摸選擇的屏幕交互替代鍵盤文字錄入，旅客填寫申報“不用寫”；通過后臺大數(shù)據(jù)比對，提示糾正申報手誤，確保旅客“填得對”；通過系統(tǒng)，旅客可直接連線海關關員，及時獲得填報指導，做到隨時“有人幫”。首都機場海關旅檢一處副處長高延軍介紹：“冬奧會期間，旅客全部選擇通過系統(tǒng)申報，入境通道每小時驗放人數(shù)提升3倍以上，真正實現(xiàn)了‘申報輕松、通關快捷’。”
打造入境把關“火眼金睛”
北京海關在首都機場t3d入境現(xiàn)場安裝了多路攝像頭，實現(xiàn)海關關員全天候360度無死角“陽光執(zhí)法”。
“別看這個攝像頭其貌不揚，一旦有非備案人員進出庫區(qū)，它會馬上發(fā)出警報。”首都機場海關物流監(jiān)控處副處長申曉力指著查驗中心門口和通道的智能攝像頭說。據(jù)了解，這些智能攝像頭可以實時抓拍通道及庫區(qū)的人員與叉車，并通過人臉識別技術進行分析與比對，隨時發(fā)現(xiàn)進出庫區(qū)的非備案人員，防范物流業(yè)務風險。
“我現(xiàn)在在t3d登臨檢查！”首都機場海關物流監(jiān)控處關員蔡云攜帶移動單兵設備，在剛剛抵達航班停靠的廊橋口。“這個pad就是移動單兵設備，可以記錄我們的執(zhí)法過程，實現(xiàn)與后方的實時通信，還能把音視頻數(shù)據(jù)同步至上級機構。在海關總署、北京海關和首都機場海關監(jiān)控指揮中心，隨時都可以看到我們的工作實況。”蔡云介紹說。
不僅如此，北京海關還整合了監(jiān)控指揮、視頻會議、移動單兵、執(zhí)法記錄儀等音視頻信號，通過一個平臺調度、一個接口調用，實現(xiàn)前后方零延時通信、零距離溝通、零失誤決策，做到“業(yè)務現(xiàn)場設置到哪里，實時監(jiān)控就覆蓋到哪里，調度指揮就延伸到哪里”。“科技手段建立了一個可以實現(xiàn)上下聯(lián)動、一竿子插到底的指揮體系。現(xiàn)在根據(jù)工作需要，我們的一線關員在t3d現(xiàn)場就可以隨時與海關總署、北京海關視頻連線，并接受調度指揮。”高延軍說。
打造業(yè)務監(jiān)管“最強助推”
“冬奧會物資無紙化通關系統(tǒng)的上線太及時了，我們現(xiàn)在所有物資通關都可以‘一機在手，全程通辦’，在線提交審核，隨時查詢進度。”北京炎黃振國報關服務有限責任公司的梁經(jīng)理說。北京海關、冬奧組委、北京市商務局基于區(qū)塊鏈技術、依托“單一窗口”線上平臺，開發(fā)了冬奧無紙化通關系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)一站式在線提交、冬奧組委無紙化審批、海關無紙化通關。自2021年10月27日系統(tǒng)上線以來，截至1月20日北京海關已通過冬奧無紙化通關系統(tǒng)審批線上冬奧物資證明函373票。
此外，北京海關還開發(fā)了通關時效監(jiān)控應用系統(tǒng)，監(jiān)測冬奧航班行李物品整體通關時間，提高通關時效。“通關時效監(jiān)控應用系統(tǒng)就像指揮棒，時刻提醒督促我們提升工作效率、及時驗放物資，用實際行動服務保障冬奧。”首都機場海關查驗處副處長夏云成說。（謝馨艾/文）
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